klantenservice

gezellig ff kleppen.

Zaterdag 10-04 12:01 uur:

LET OP: er is een tijdelijke telefonische storing, stuur een e-mail. Wij hebben extra capaciteit op de e-mail voor u.

Je bereikt ons 085-0600165

Maandag tot en met vrijdag:

11:00 uur - 20.00 uur

Zaterdag:

12:00 uur - 17:00 uur

Op zondag is de telefonische klantenservice gesloten

wil je ons graag mailen over bijvoorbeeld jouw bestelling? Dan kan je mailen naar praten@plieng.nl óf een reply sturen op jouw bevestigingsmail.

We proberen je zo snel als mogelijk via de mail te helpen, doorgaans heb je binnen twee dagen antwoord.

KvK-nummer: 77091345

BTW-id: NL003145428B89

Vestigingsadres:

Schumanpark 37

7325ES in Apeldoorn.

Plieng.nl heeft geen fysieke locatie waar je spullen kunt afhalen.

ja, maar dat zal iedereen zeggen over zichzelf. Plieng is aangesloten bij WebwinkelKeur. Dat is een organisatie die zich inzet voor consumenten. Plieng is beoordeeld met een 9.2.

Daarnaast maken wij gebruik van Klarna. Klarna checkt alle partners op betrouwbaarheid, die hebben we ook doorstaan.

bestel je als bedrijf en wil je grotere aantallen kopen? Dat is mogelijk. Via praten@plieng.nl staan we je graag te woord.

wil je dropshippen via Plieng.nl?

dropshippen via Plieng is mogelijk op dezelfde manier als reguliere klanten bestellen, wij geven geen korting bij dropshopping.

alles over verzenden.

jouw vraag staat hier vast tussen.

wij verzenden met in Nederland met PostNL.

Voor België is dat bpost.

we streven ernaar om binnen 48 uur jouw pakket af te leveren.

De druk op online winkels zoals Plieng.nl en op koeriers zoals PostNL is enorm gestegen. Daardoor hebben sommige pakketten vertraging.

nee, we verzenden naar Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland.

De verzendkosten voor andere landen zijn anders dan voor Nederland:

België: €7,99

Luxemburg: €7,99

Frankrijk: €9,99

Duitsland: €7,99

alles over retourneren

niet blij met wat je hebt? Kan gebeuren!

neem contact op met een medewerker via de chat óf via praten@plieng.nl. Je ontvangt een retouretiket waarmee jij jouw pakket kosteloos kan terugsturen, mits je dit binnen 30 dagen doet.

Wil je retourneren na 30 dagen, dan is dat in sommige gevallen mogelijk. Je ontvangt dan soms je geld terug, maar je kan dan ook een cadeaubon ontvangen. Per geval wordt gekeken naar de staat van het product en de reden van retour welke oplossing wordt geboden.

je hebt 30 dagen lang om te bedenken of je blij bent met wat je hebt.

je kan het product proberen en voelen alsof je in de winkel bent. Je kan niet eerst 4 tosti's op je contactgrill maken en daarna terug sturen, maar dat snap je wel!

alles over betalen.

ook belangrijk.

yep, dat kan met onze vrienden van Klarna!

je kan betalen met:

- Klarna (achteraf betalen)

- iDeal

- Sofort Banking

- Creditcard

je kan ook niet betalen, maar dan krijg je ook niets.